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服务

2015-4-28 14:43:46      点击:

售后服务及保修范围

    尊敬的用户:感谢你使用本公司生产的电动车、摩托车(助力车),为保护你的合法权益,请熟读并严格遵守以下的相关标准及注意事项。当你使用本车时,请当场检验、调试并有权要求销售人员提供正确的操作方法及维护事项,提供有效购车票证和保修卡及保修单位的地址和联系电话。

一、注意事项

1、购买的新车由于出厂、运输、存放了一定的时间,可能使电池的电量不足。请你一定要先将电池充足电后(首次充电建议充电时间不小于10小时),再使用电力驱动。

2、每次骑行时不要将电能用至最低允许电压;并及时充足,则可能是电池为你服务更长时间。所以养成每天及时充电的习惯非常重要,尤其是使用至最低电压而不充电长期存放,将对电池造成极大伤害,而减短寿命。

3、您再给电池充电时,务必使用麦威公司原配充电器(应有麦威转有用字样的标贴),否则造成损坏本公司概不负责。

4、发动机的使用机油务必是麦威公司原厂机油,否则造成发动机损坏公司概不负责。

5、发动机损坏不可以私自进行拆装或调换非雅迪配套产品的配件,应及时到附近麦威的专门维修网点进行维修。

二、请不要私自对车体、线缆、电器件、发动机及其它有关该车结构性能进行改造;电缆线、电器件参数的私自修改,会造成整车性能下降或电器性能的失效及其它情况发生,缩短该车的使用寿命,性能得不到有效保障;由此产生的责任与损失,麦威公司概不负责,一律由用户自行承担。

三、电动车三包标准

1、 特别提示:麦威公司只负责对带“麦威专用”或麦威公司选配的正品电池,非麦威专用电池,麦威公司不予三包

2、部件三包范围及期限

3、不属于“三包”的范围和内容

四、摩托车(助力车)三包标准

1、摩托车(助力车)配件部件三包范围及期限

2、不属于“三包”的范围和内容

五、附加说明

“三包”范围以外的故障及“三包”期以后的主要部件本公司仍负责修理,根据需更换的配件收取成本费用。

超三包期以后的电池更新本公司一律按优惠价供应,但旧电池必须一比一回收,返回电池制造厂,以免污染环境。

如果你对经销商的服务态度和服务结果不满意,对产品的建议及意见,可致麦威酷车有限公司售后服务部,

联系电话:4000-336-400

※凡购买麦威车辆的用户,持有效保修卡,均可享受全国联保的售后服务※

※为了你的爱车请及时保养※